Returer og tilbakebetalinger

Dette skjemaet skal kun fylles ut hvis angreretten påberopes.

Hva menes med angrerett?

Når blir jeg refundert for min retur?
⚠ Vær oppmerksom på at fraktkostnadene ved bruk av returetiketten er:

Fedex: 149 NOK (prisen kan variere for store og tunge produkter)

og blir trukket fra beløpet vi refunderer.


Når får jeg refundert returen?

Det tar opptil 14 virkedager (man-fre) før pakken din ankommer og behandles på vårt lager. Det tar vanligvis 2-5 bankdager før pengene er på kontoen din, og i sjeldne tilfeller opptil 10 bankdager. Dette avhenger av betalingsmåten og banken din.

Lever pakken til nærmeste -partner eller avtal tid for henting med FedEx.

Sett returetiketten på pakken.
Lever pakken til FedEx pakketbutikk/depot eller avtal tid for henting med FedEx. Avtal tid her

Pakk produktet i originalemballasje

Pakk originalemballasjen og bestillingsbekreftelsen i fraktboksen

Returner fraktboksen med returetiketten

Når du bekrefter det ovennevnte aksepterer du at skadet emballasje, brukt produkt eller lignende forhold som vurderes som forringet vil bli refundert med 30-70% av kjøpesummen. Er ditt produkt defekt? Ta kontakt med vår [reklamasjonsavdeling].

*Denne forespørselen omdirigerer deg til e-postprogrammet ditt, og alt du trenger å gjøre er å trykke på send. Hvis knappen/lenken ovenfor ikke fungerer, kan du opprette en ny e-post til [email protected] fra e-postprogrammet ditt. Denne e-posten må inneholde: Ordrenummer, e-postadressen din og navnet på produktet du ønsker å returnere.

getLayout()->createBlock('Magento\Cms\Block\Block')->setBlockId('return_illustration')->toHtml(); ?>