Gratis produktbytte

Dette skjemaet skal kun fylles ut hvis angreretten påberopes.

Hva menes med angrerett?

Når blir jeg refundert for min retur?
⚠ Vær oppmerksom på at fraktkostnadene ved bruk av returetiketten er:

FedEx: Gratis

Når får jeg refundert returen?

Det tar opptil 14 virkedager (man-fre) før pakken din ankommer og behandles på vårt lager. Det tar vanligvis 2-5 bankdager før pengene er på kontoen din, og i sjeldne tilfeller opptil 10 bankdager. Dette avhenger av betalingsmåten og banken din.

Guide til gratis produktbytte:



1. Bestill det du ønsker på nettsiden (ny bestilling).

2. Pakk produktet/produktene i originalemballasjen og legg de to ordrebekreftelsene i forsendelsesboksen.

3. Returner fraktboksen med returetiketten.

Lever pakken til nærmeste -partner eller avtal tid for henting med FedEx.

Sett returetiketten på pakken.
Lever pakken til FedEx pakketbutikk/depot eller avtal tid for henting med FedEx. Avtal tid her

Når du bekrefter det ovennevnte aksepterer du at skadet emballasje, brukt produkt eller lignende forhold som vurderes som forringet vil bli refundert med 30-70% av kjøpesummen. Er ditt produkt defekt? Ta kontakt med vår [reklamasjonsavdeling].

*Denne forespørselen omdirigerer deg til e-postprogrammet ditt, og alt du trenger å gjøre er å trykke på send. Hvis knappen/lenken ovenfor ikke fungerer, kan du opprette en ny e-post til support@kitenorge.no fra e-postprogrammet ditt. Denne e-posten må inneholde: Ordrenummer, e-postadressen din og navnet på produktet du ønsker å returnere.

getLayout()->createBlock('Magento\Cms\Block\Block')->setBlockId('return_illustration')->toHtml(); ?>